POLITIQUE DU MAGASIN

SERVICE CLIENT

La qualité du service à la clientèle est une priorité pour l'équipe administrative de Distribution BF. Vous éprouvez une quelconque problématique? Soyez bien à l'aise de communiquer avec nous et de nous la partager. Nous avons à coeur votre bonheur. 

MOYENS DE PAIEMENT

La sécurité de notre boutique et de nos clients est une priorité. C'est pourquoi nous utilisons exclusivement le système de paiement sécurisé PayPal.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons. Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

FORMULAIRES ET INTERACTIVITÉ

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais du formulaire de commande.

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour la finalité suivante; contact.

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l'interactivité pouvant s'établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante; contact.

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes; contact.

DROITS D'OPPOSITION ET DE RETRAITS

Nous nous engageons à vous offrir un droit d'opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels. Le droit d'opposition s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

 

Le droit de retrait s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

 

L'exercice de ce droit se fera en contactant le info@distributionbf.com .

DROITS D'ACCÈS

Nous nous engageons à reconnaître un droit d'accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

 

L'exercice de ce droit se fera en contactant le info@distributionbf.com .

COMMANDE ET FACTURATION

Il est possible de placer votre commande via notre site web en tout temps pour la promotion du mois.

Un courriel vous sera automatiquement envoyé avec un résumé préliminaire de votre commande. Une fois votre commande traitée, vous recevrez la copie finale. 


Les modes de paiement pour les commandes en ligne sont Visa ou Mastercard. Lors de la transaction de paiement, les informations sont recueillies et traitées par le site sécurisé de Paypal et restent confidentielles. Afin d’éviter les fraudes, Distribution BF peut communiquer avec le client afin d’obtenir des informations supplémentaires.

Les commandes doivent être payées lors de la transaction d’achat en ligne.

PRIX

Tous nos prix sont en dollars canadiens. Le montant des taxes de vente s’ajoutera au total de la commande. Nos prix peuvent être modifiés en tout temps, sans préavis.

PRODUITS, IMAGES ET CONTENU

 

Plusieurs produits sont présentés sur notre site web et nous nous efforçons de mettre nos informations et images à jour. Celles-ci sont à titre indicatif  seulement. Il peut arriver qu’un produit change d’emballage, de format ou que la couleur soit différente de celle qui est présentée. Dans le cas des paniers ou ensembles cadeaux comprenant plusieurs items, le contenu peut varier mais le style et la valeur resteront les mêmes.


Tous les droits concernant le matériel graphique que l’on retrouve sur ce site web appartiennent à Distribution BF. Toute utilisation, reproduction ou impression en tout ou en partie des images est strictement interdite, indépendamment de la nature de l’utilisation, et nécessite le consentement préalable écrit et explicite de Distribution BF.

ALLERGIES

La plupart de nos produits peuvent contenir ou avoir été en contact avec des aliments pouvant provoquer des allergies, tel que : arachides, noix, produits du blé ou du soya, ainsi que des produits laitiers. Nous ne sommes pas les fabricants des produits et nous affichons les informations telles qu’elles apparaissent sur les emballages. Pour les produits annoncés dans notre section ‘’sans arachides’’, seul le format entrepôt avec l’emballage originale scellée par le fabricant portant cette mention est garanti. Si vous avez besoin de détails ou informations particulières sur les ingrédients d’un produit, nous vous suggérons de communiquer avec nous.

 

©2019 par Pamela Doyon.